CPA: qué es y por qué es la modalidad de pago beneficiosa

Si tienes un negocio online, uno de los principales objetivos que debes proponerte es atraer clientes nuevos para incrementar tus ventas. Para ello, tendrás que invertir en publicidad online para dar a conocer tus productos y servicios. Una de las modalidades más rentables y beneficiosas es el CPA o coste por adquisición. Pero ¿qué es el CPA y cómo funciona? ¿Es una modalidad recomendable para mi negocio?

Qué es el CPA

El CPA o coste por adquisición o venta es el coste total que se invierte en marketing online para lograr que un usuario haga una compra. En este caso, el anunciante solo pagará por cada venta que se haya realizado a través del anuncio publicado o el link de afiliación por el que haya llegado el cliente hasta el producto. 

Conocido también como costo de conversión, este modelo de pago de publicidad online es sin duda uno de los más beneficiosos que puedes encontrar en la actualidad. No en vano, el anunciante solo paga cada vez que un usuario compra su producto después de ver el anuncio que está publicado en la red. 

El CPA o coste por adquisición te permitirá saber en todo momento lo que cuesta una conversión o lo que tendrás que pagar para conseguir un cliente. Es más que recomendable prestarle siempre atención y tratar de ir mejorándolo para que le puedas ir sacando un mejor rendimiento. 

Cómo funciona y cuándo es recomendable

El funcionamiento del modelo CPA es muy sencillo. Tal y como su nombre indica, es un coste o un pago que solo se realiza por la adquisición de un cliente. Visto así, se trata de una modalidad mucho más interesante para el anunciante, ya que este solo tendrá que pagar en caso de que el usuario haya realizado una compra. 

El precio del CPA puede ser fijo o variable, aunque en la mayoría de las ocasiones es un porcentaje sobre el importe de la venta final. Si el precio es fijo, lo más habitual es que el anunciante pague el mismo valor por venta realizada. En el caso de que el precio sea variable, el anunciante se encargará de pagar un valor determinado sobre la venta. El precio puede variar en función del tamaño del anuncio, la página donde se vaya a patrocinar, etc. 

Es por esto por lo que este modelo está recomendado y se suele ver en el marketing de afiliados o en aquellas campañas de publicidad que buscan resultados a corto plazo. En este caso, los sitios que recomiendan una serie de productos o servicios se quedan con una pequeña comisión por cada venta que se lleva a cabo entre aquellos clientes que hayan adquirido el producto a través del enlace saliente del mismo. 

El principal objetivo de este modelo de publicidad online es tratar de incrementar las ventas a corto plazo. Solo así el costo de adquisición será realmente rentable para el anunciante. 

Calcular el CPA y análisis de su rentabilidad

El CPA medio se calcula realizando una operación de división del coste total que se ha invertido en las conversiones entre el total de conversiones. Otra fórmula que se puede emplear para calcular el costo de conversión es dividiendo el coste por clic (CPC) por el ratio de conversión. En la plataforma de Google Adsense esta fórmula es la que se utiliza para realizar el cálculo de manera automática. 

Este cálculo puede verse más fácilmente a partir de un ejemplo. Si inviertes 1000 euros en una campaña de publicidad en tu tienda online y consigues 100 conversiones o clientes a partir de los anuncios, el CPA de tu campaña habrá sido de 10 (inversión total dividido por el número de conversiones). Es decir, la adquisición de un cliente te habrá costado 10 euros. 

Cuanto más bajo sea el CPA, más rentable y mejor rendimiento podrás sacar de tu campaña de publicidad. Si como en el ejemplo anterior, un cliente te ha costado 10 euros tendrás que estudiar dicha rentabilidad en función del precio de compra que haya realizado ese cliente. Si el coste por adquisición o CPA es mayor que el margen de beneficios, es evidente que esa campaña no estará resultando nada rentable para el anunciante. 

Es por esto por lo que no debe tratarse como una campaña fija, sino que debes estar optimizándola continuamente para tratar de obtener los mejores resultados a un menor coste. Habrá que prestar siempre mucha atención al total de ingresos, el número de clics en los anuncios, el total de conversiones, clientes y ventas, etc.

En definitiva, el costo de adquisición es un tipo de publicidad online muy beneficiosa para los anunciantes. Una estrategia promocional, no obstante, que debes seguir moldeando hasta conseguir de ella la máxima rentabilidad. Es cierto que solo pagarás por cada venta que efectúes, pero has de comprobar si la inversión inicial se ve correspondida con el número de conversiones que has realizado.