Cómo aumentar la seguridad en tu comercio electrónico

Los administradores de una tienda online deben situar la ciberseguridad como centro de todas sus decisiones a la hora de crear y gestionar el negocio. Los eCommerce están expuestos a numerosas amenazas, pues los ciberdelincuentes las tienen en su punto de mira al ser plataformas donde se realizan transacciones económicas, lo que ofrece oportunidades para robar datos personales y de pago con los que obtener beneficios fraudulentos.

La seguridad en el comercio electrónico se ha convertido en una gran preocupación para los eCommerce por lo que conocer su importancia y cómo puede mejorarse es la mejor forma de conseguir una tienda virtual segura y exitosa.

Por qué es importante la seguridad en tu comercio electrónico

La seguridad de tu eCommerce es muy importante, pues se trata del elemento básico para conseguir la confianza de los usuarios a la hora de realizar sus compras online. Si tu tienda online no presenta un alto nivel de seguridad, la mayoría de tus clientes dejará abandonado el carrito de la compra y no concluirá el proceso de compra.

Los principales motivos por los que la seguridad de tu comercio online es muy importante son:

• Aumenta la confianza de los usuarios que visitan la tienda, ayudando a que tomen la decisión de compra.
• Evita ataques externos que expongan datos y dañen el prestigio y credibilidad de la tienda.
• Garantiza la continuidad del negocio al evitar que cualquier ataque externo interrumpa la disponibilidad o el funcionamiento de la tienda.
• Proyecta una mejor imagen del eCommerce (relacionada con la profesionalidad, la seguridad y la innovación).
• Evita pérdidas (perder ventas y clientes).

Cómo mejorar la seguridad de tu eCommerce

Veamos una serie de consejos interesantes con los que puedes incrementar de forma notable el nivel de seguridad de tu tienda online para que tus usuarios puedan realizar el pago de sus compras con total confianza y fiabilidad.

Actualizar la plataforma utilizada

A la hora de crear tu tienda online utilizarás plataformas específicas, como pueden ser WooCommerce, Magento o PrestaShop, entre otras. Mantener estas herramientas de creación y gestión de eCommerce actualizadas a sus últimas versiones incrementará su nivel de seguridad de forma notable (al eliminar vulnerabilidades conocidas e implementar nuevas mejoras en seguridad).

También es importante utilizar complementos y plantillas actualizadas para garantizar así el máximo nivel de protección de la tienda.

Utilizar herramientas de protección

Puedes implementar en tu tienda online plugins o complementos específicos de seguridad para mejorar el nivel de protección del negocio. Veamos algunos tipos de plugins que son interesantes para tu eCommerce.

• Monitorizar el tráfico en tiempo real para poder realizar bloqueos de comportamientos sospechosos o potencialmente peligrosos (crear una lista negra de IPS, por ejemplo).
• Herramientas antispam para evitar que los comentarios y reseñas de las fichas de productos se llenen de enlaces maliciosos o comentarios “off topic” (el spam es uno de los tipos de ciberataques más comunes que sufren las tiendas online).
• Implementar sistemas de autenticación de dos factores para el acceso de los clientes de la tienda (para evitar robos de credenciales por parte de terceros malintencionados).
• Utilizar cortafuegos y herramientas antimalware para bloquear ataques conocidos contra el eCommerce.

Cumplir con la legislación y seguridad en el comercio electrónico

Es indispensable que tu tienda virtual cumpla con las normas y leyes en relación con la seguridad en el comercio online, como cumplir con las normativas con relación a la protección de datos, disponer de una política de privacidad y gestión de cookies, desarrollar una política de envíos y devoluciones clara y transparente… 

La implementación de condiciones de seguridad para el comercio electrónico es un punto clave a la hora de administrar este tipo de negocios, pues ayuda a mejorar su funcionamiento, proyectar mayor confianza y evitar posibles sanciones o multas por parte de los organismos reguladores.

Apostar por un hosting profesional

Con un servicio de alojamiento web profesional como los que ofrecemos en Hosting Plus, podrás desarrollar tu tienda online en un entorno de máxima seguridad. Nuestros servidores cuentan con la última tecnología en protección contra ataques externos (DDoS, Inyección SQL…), además de facilitar el acceso a certificados de seguridad SSL/TLS, el protocolo de internet seguro HTTPs o pasarelas de pago seguras.

Nuestros servicios de hosting son ideales para que tu tienda online pueda ofrecer la mejor experiencia de usuario, cumpliendo con los principales factores que la determinan: seguridad de eCommerce, velocidad de carga y alta disponibilidad.

La seguridad en el comercio electrónico debe ser una prioridad para que tus clientes y clientes potenciales puedan tener confianza en la tienda a la hora de realizar el pago de sus compras.

Una tienda online que no es segura verá como el número de cestas o carritos de la compra abandonados se incrementa de forma considerable, pues muchos usuarios buscarán otra alternativa más segura en la competencia donde puedan utilizar sus métodos de pago con seguridad y confianza.